O surgimento das Redes Sociais fez com que a comunicação entre as marcas e seus públicos deixasse de ser unilateral e se tornasse uma via de mão dupla. Hoje, os consumidores podem interagir diretamente com as empresas, por meio de Redes Sociais, como Facebook, Linkedin, Instagram, Twitter, entre outras.
Estar nas Redes Sociais significa não apenas ser vista, mas assumir um compromisso de responsabilidade com seus públicos, entendendo o que eles têm a dizer sobre seu serviço ou produto, buscando atendê-los da melhor forma e, assim, fidelizá-los.
Na Fran Press, planejamos e produzimos conteúdos para as suas Redes Sociais, além de gerar e analisar os relatórios, focando nas melhores estratégias.