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Como usar as redes sociais para criar uma régua de relacionamento com seu público

Como usar as redes sociais para criar uma régua de relacionamento com seu público

Publicado em 24 de junho de 2019

As redes sociais são uma das ferramentas fundamentais para a comunicação de qualquer empresa. Elas oferecem um ponto de contato entre marca e público, extremamente relevante. Porém, elas devem ser pensadas como o que realmente são: uma ferramenta.

As empresas que dispõe de inteligência em Comunicação Corporativa usam as redes sociais para construir relacionamento. Chamamos isso de régua de relacionamento.

De uma forma simplificada, uma empresa que tenha uma Comunicação Corporativa estratégica usa as redes sociais para construir um elo, um relacionamento com seus clientes atuais e potenciais.

Isso é feito por meio de conteúdos estratégicos, utilizados de uma forma inteligente.

Para construir réguas de relacionamento nas redes sociais, é fundamental que sua empresa tenha:

  • Planejamento inteligente de Comunicação Corporativa. Redes sociais são ferramentas e não a única forma de trabalhar.
  • Entendimento sobre onde está e como se comporta seu público-alvo, para que entenda quais as redes sociais mais importantes a serem trabalhadas.
  • Comunicação e conteúdos adequados ao posicionamento da empresa.
  • Conteúdos de valor, criados e postados de forma recorrente, para que atraiam a atenção e interesse de seu público.

As redes sociais são uma ferramenta de propagação de informação e devem ser usadas com inteligência. E é exatamente o que nós da Fran Press, em um processo estratégico de Comunicação Corporativa, fazemos com nossos clientes. Para saber mais, entre em contato conosco.

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