Publicado em 22 de janeiro de 2018 - Imagem: Pixabay
Com o surgimento das Redes Sociais, a comunicação entre as empresas e seus públicos deixou de ser unilateral e se tornou uma via de mão dupla. Hoje, os consumidores podem interagir diretamente com as organizações, por meio do Facebook, Instagram, Twitter, entre outras.
Nesse post vamos falar sobre um dos principais pontos que tangem a relação empresas/consumidores: a reputação empresarial.