Tag: Sintelmark

Mercado paulista de Call Center projeta crescimento de 8% para 2012, segundo Sintelmark

Setores de finanças, serviços e comércio foram os que mais utilizaram o contact center em 2011
De acordo com o Sintelmark (Sindicato Paulista das Empresas de …

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Dois em cada dez operadores de contact center cursam ensino superior

     Segundo o Sintelmark, apesar do alto índice de escolaridade, falta do domínio de uma segunda língua é um dos fatores que dificultam o …

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Iniciativas para união do setor de contact center, ampliação de agenda com o governo e criação de Polo de Serviços em São Paulo integram ações do Sintelmark para 2012

Sindicato, que em 2011 defendeu e contribuiu para a inclusão do segmento na Lei de desoneração na folha de pagamento, também concentrará esforços na área …

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Profissionais de contact center têm reajuste salarial de 6,5%

Em convenção coletiva, Sintelmark e Sintratel, legítimos representantes da categoria, firmam ainda aumento no valor do Auxílio Alimentação, concessão de Auxílio Creche e análise da …

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Área de Tecnologia da Informação é foco do plano de carreira dos profissionais de contact center

Contato diário com softwares permite a evolução de operadores para funções como as de técnico em telecomunicação e de programador de sistemas
O crescimento do profissional …

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